По умолчанию спам-фильтр отключен, так как не идеален и может удалить нужные вам письма.
Фильтрацию почты от вирусов и нежелательных писем (спама) можно включить в личном кабинете, "полный список функций", "фильтрация нежелательной почты".
Базовая фильтрация спама и вирусов работает в неотключаемом режиме, к сожалению, в данный момент без этого работа почтовой системы не будет являться нормальной - в интернете до 95% почтового трафика составляет спам и прочий мусор.
Подробнее описание системы можно получить на этой странице - https://www.1gb.ru/services_spamfilter.php.
