Служба поддержки хостинга 1Gb.ru

Напоминаем вам способы связи со службой поддержки и администрацией хостинга:

Многоканальный телефон:   +7 (495) 989-1540 Звонок бесплатно (Россия):   8 (800) 555-1540 SIP телефон (только голос):   support@1gb.ru

	Поддержка по Email:	support@1gb.ru		рекомендуем!
	Живое общение (чат):	открыть диалог		рекомендуем!
	Поддержка по Telegram:	@chat_1gb_bot		рекомендуем!
	Поддержка по Jabber:	support@1gb.ru
	Расписание работы:	круглосуточно
	контакты по вопросам корпоративного сотрудничества
	связь с клиентом 1Gb.ru, жалобы на контент, авторские права

информация об авариях и плановых работах
платное администрирование и поддержка
автоматический анализ проблем с доменом или сайтом     (новинка!)
автоматический мастер решения проблем     (новинка!)

Все средства общения, включая все чаты, многоканальны - на ваш вопрос может ответить любой из свободных специалистов поддержки.

Для обращения в поддержку вам достаточно представить данные, необходимые для решения вашего вопроса. Мы окажем консультацию не только авторизованным владельцам аккаунтов, но и любому пользователю услуг хостинга, включая конечных сотрудников вашей организации или партнеров.

Полезный совет		Основной канал связи с поддержкой - электронная почта (support@1gb.ru). Ответы по электронной почте оперативны и точны, так как позволяют специалисту поддержки оценить ситуацию, потратив на это именно столько времени, сколько необходимо. Также, что особенно важно, на письмо будет отвечать специалист, максимально полно ориентирующийся в заданном вами вопросе, включая руководство хостинга и ведущих технических специалистов.

• Общение с руководством хостинга и порядок обработки официальных обращений

Оглавление технической документации

• FAQ (часто задаваемые вопросы)
• Техническое описание наших услуг - рубрикатор документации хостинга
• База знаний хостинга - официальная документация и юридические документы
• 1GbWiki - множество полезных статей от наших сотрудников
• Рекомендации по программированию - самое главное для веб-мастера

Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы!   Любые вопросы и поддержка - support@1gb.ru все способы связи и решения проблем